Uber-chauffeur-lyon

Implanté depuis quelques années aux Etats-Unis et depuis quelques mois sur Paris, Uber débarque enfin à Lyon.

Uber c’est un service de chauffeurs privés, super sympa, super convivial et super simple. Nous avons eu l’occasion de le tester ces derniers jours et voici nos impressions.

C’est super simple

Utiliser Uber est un jeu d’enfant et c’est ça qui fait sa force. Vous installez l’application (gratuite) sur votre smartphone, vous créez un compte et hop à vous le bonheur d’être récupéré par une belle berline et un chauffeur aimable.

En lançant l’application, vous voyez immédiatement les chauffeurs à proximité et vous pouvez d’un simple clic dire au plus proche de rappliquer. S’affiche alors, le nom et la photo du chauffeur, le type de voiture ainsi que la plaque d’immatriculation du véhicule et le temps d’attente.

Vous pouvez alors suivre sur votre écran la voiture, jusqu’à ce qu’elle arrive vers vous.

voiture uber

C’est super la classe

Uber fait dans le chic, les voitures ont la classe, les chauffeurs aussi. On vous ouvre la portière, on vous demande si la température est OK, si la musique vous convient. Ça peut paraitre un peu too much, mais quand on voit l’amabilité de certains taxis lyonnais, ça reste appréciable.

A la fin de la course, vous pouvez attribuer une note de 1 à 5 à votre chauffeur via l’application.

C’est super hi-tech

L’application Uber est un petit bijou de technologie. Une fois la course effectuée, vous n’avez pas d’argent à sortir. Votre carte bleue ayant été scannée lors de la création de votre compte (par un ingénieux système qui vous évite d’avoir à saisir tous les numéros), votre course est automatiquement réglée. Vous recevez quelques minutes plus tard la facture incluant la map de votre trajet (parfait pour vérifier que le chauffeur ne vous a pas trimballé pour allonger la note)

C’est pas si cher

Bien que Uber soit positionné dans le haut de gamme à Paris. L’entreprise souhaite s’adresser à tous à Lyon tout en gardant une haute qualité de service. Le cout des trajets est légèrement plus élevé qu’un taxi (notamment en journée) mais reste équivalent voire moins cher dès que le taxi pondère sa course (course de nuit, supplément bagage, supplément gare SCNF, etc.)

Voici quelques exemples de courses que nous avons effectuées :
– Jean Macé -> Bas des Pentes de nuit : 13€
– Guillotière -> Gare Part-Dieu de jour : 11€
– Part-Dieu -> Plateau de la Croix-Rousse de nuit : 17€

A noter que la course vous sera facturée 10€ minimum

Au final

Les membres de la team qui ont pu tester le service sont unanimes : le concept est top. Entre la simplicité pour commander une voiture, le temps d’attente affiché (qui permet d’éviter d’attendre sous la pluie), la qualité du service et les prix, on en deviendrait presque accro.

Et puis, soyons honnête, on a éprouvé une certain plaisir à se faire déposer par un chauffeur pour aller faire nos courses, prendre un train ou aller au boulot.

Le seul reproche que l’on pourrait faire à Uber et de ne pas être considéré comme de vrais taxis et qu’à ce titre ils ne peuvent emprunter les couloirs de bus. Les chauffeurs semblent également moins bien connaitre la ville. Le GPS n’est pas toujours le meilleur des copilotes aux heures de pointes ou dans les petites rues. Sur ce dernier point Uber assure rembourser les courses dont le parcours n’aurait pas été optimum.

A vous de tester

Mais le mieux c’est de vous faire votre propre opinion, non ?

C’est pourquoi, afin que vous puissiez tester au moins une fois, on vous file un petit code qui créditera votre compte de 15€. De quoi tester le service quand vous rentrerez de soirée, samedi soir.

CODE PROMO 15€ : CITYCRUNCH

Et n’hésitez pas à revenir nous dire dans les commentaires ce que vous en avez pensé.

 

28 commentaires

  1. « Billet sponsorisé ». Nan? ça devrait être signalé, peut-être.
    Guillotière -> Gare Part-Dieu de jour : le prix d’un ticket de tram.
    Et le vélo, c’est cool aussi.

    1. Hello ah ouais, non l’article n’a pas été sponsorisé. Nous avons l’habitude de le signaler en fin d’article quand c’est le cas.
      Pour être 100% transparent, Uber nous a offert 20€ pour qu’on puisse tester le service et vous en parler.

      On aurait pu comparer avec les TCL et le vélo voire les pieds, mais l’idée était plutôt de comparer avec un trajet en taxi.
      A titre perso, je ne prendrais pas Uber au quotidien, mais dans l’occasion où je suis obligé d’utiliser un taxi (sortie loin et tard, bagages trop lourds, etc.)

  2. Bonjour à tous !

    Voici un article sympa qui décrit l’offre Uber à Lyon.
    Pierre ton article est excellent mais cela apporte quelques précisions concernant le tarif.

    http://www.economienouvelle.fr/uber-lyon-tarifs-face-aux-taxis-locaux/

    On y apprend que Uber propose un tarif unique à 1.92 euros le km, quand le taxi la journée est à 1.46 et 2.2 euros la nuit.
    Le forfait entre Lyon et l’aéroport est à 85 euros.

    En taxi la journée c’est environ 45 à 50 euros et 55 à 68 euros la nuit suivant les quartiers.

    Il reste toujours le RhôneExpress ( 13.5 euros l’aller simple sur internet et 15 euros aux distributeurs )

    Pour les voies du bus c’est un peu normal, on ne peut pas avoir l’uber et l’argent d’uber !

    Bon week-end à tous !

    François

    1. Intéressante cette info sur les tarifs ! C’est sûr que si le tarif Uber est à 85 euros pour l’aéroport, je trouve que ça ne vaut pas du tout le coup. J’ai un super taxi hyper réactif et sympa avec qui je paye déjà 75 euros et ça me semble vraiment hors de prix déjà… (la nuit ou week-end et des Pentes jusqu’à l’aéroport)

      (Sinon Pierre, je dois retaper à chaque fois tous mes identifiants et le site ne me reconnaît pas, c’est pour me forcer à me connecter en haut à droite ou c’est un bug ?!)

      1. C’est bizarre. Normalement le site se souvient de toi d’une session à l’autre. Cela étant on fait pas mal de bidouilles ces dernières heures, cela a pu supprimer la mémoire du site 🙂

    2. Merci François pour ces précisions.
      Pour utiliser surtout les taxis la nuit, je trouve que Uber reste compétitif. C’est aussi super intéressant pour aller à la gare quand on est chargé car il n’y pas de sur-cout bagage ni taxe gare.
      Quant à mes trajets pour l’aéroport, je connais un super taxi qui est top et qui propose des prix intéressants ^^

      1. Pour avoir testé Jean Macé -> bas des pentes de nuits en taxi, c’était 20€.
        Ici uber le propose à 13€, ca parait pas mal!! A tester dès ce WE. (j’adore poster le com avec « ET BIM! ») qui reprend mon expression favorite!

  3. Oui c est sur que quand on a pas de licence de taxi ni de taxes a payer, c est moins cher (enfin la nuit).

    Au dela des considerations de ce genre (pro vs crowdsourcing ou pro vs « on-the-side » en gros) 2 grandes questions pour moi :
    * Combien de temps ca peut rester cool et fonctionner au niveau mise à l’échelle (le nb de vehicules dispos vat-il scaler avec la demande, la qualité va-t-elle etre preservée? Les arnaques vont elles fleurir ?)
    En clair : combien de temps avant un article « Uber est il has-been? » sur LCC 🙂

    * Combien de temps avant que le lobby des transports stoppent ca avec une loi bien sentie (les licences de taxis rapportent bcp bcp) ?

  4. mais c’est une grosse arnaque la tune que vous leurs donner va aux etat unis le chauffeur est payer une misere avec grosse voiture de luxe immatriculee en allemagne ou dans l’oise demander a valerie amido 7km pour 93 euros alez donc vous faire plumer bravo allez enrichir les ricains qui utilise des jeunes originaire de banlieues car beaucoup d’aide etat pour sortir les jeunes du rsa alors c’est tout benef pour eux alors que vous avez a lyon des taxis haut de gamme une appli avec geolocalisation sur smartphone et vous pouver suivre votre taxi en temps reels alors uber n’a rien inventer juste exploiter la misere en versant dessalaires de misere aux chauffeurs et eux ils prennent leurs royalties direct a san francisco bravo voila la realite je prefere etre solidaire avec les artisans que ses corbeaux de mauvaises augure

  5. comment le maire de Lyon peut envoyer à ses chauffeurs de taxis chaque année une carte de bonne année et les inviter pour leus souhaiter ses meilleurs voeux pour l’année 2013 alors qu’il sait pertinemment que derrière il va leur mettre bien profond,(pardonnez l’expression!!!!) c’est une honte!!!! la seule chose que uber taxi va trouver à lyon c’est une révolte massive des taxis qui sont prit à la gorge entre leurs charges, leurs heures et leur nombre… pour en avoir longuement parlé aux personnes concernées je peux vous assurer que ceux ci ne vont pas se laisser faire aussi facilement… « nous ne sommes pas des vaches à lait » m’a même dit l’un d’eux. »rien ne sera plus jamais comme avant » un autre avec 25 ans de métier derrière lui!!! Faire jouer la concurrence c’est bien beau, mais en tant que consommateur il faut remettre les choses dans leur contexte,si vous apprenez un métier et qu’un beau jour on vous le vol par moyens détournés vous en penseriez quoi? qu’Uber reste aux usa et arrête de prendre le travail d’autrui!!!!

  6. Ce qui est amusant, c’est que c’est EXACTEMENT ce qui s’est passé aux US (SF et NY notamment). Les lobbies des taxis ont tellement hurlé au loup que les autorités locales les ont suivi dans un premier temps en leur balançant des cease and desist.
    Bon, après, Uber, il faut bien voir que ce sont des mecs qui augmentent leurs tarifs newyorkais pendant l’ouragan Sandy.

  7. Trop cher Uber,je pratique les taxis lyonnais,qui sont sympas contrairement à d’autre ville et moins cher que Uber,c’est sur que si vous êtes désagréable avec eux ils le seront avec vous,j’ai toujours le choix de mon trajet,leurs tarifs leurs sont imposés,mais si vous avez souvent le même taxi mon cas il est toujours disponible pour m’emmener en gare ou à st exupery,et si il ne peut pas il m’envoi toujours un collègue à lui.je paye toujours le même prix.SI VOUS VOULEZ UN TAXI AGREABLE SOYEZ AGREABLE VOUS AVEC LUI NE LE PRENEZ PAS POUR VOTRE CHAUFFEUR PRIVÉ RESPECTEZ LE.le compteur est allumé quand il vient vous chercher c’est normal c’est le règlement qui l’impose mais vous pouvez toujours demander une facture et porter une réclamation si vous êtes pas satisfait du prix et du chauffeur

  8. Petite question, je suis tombée sur ce post uber mais il date de 2013, est ce que c’est toujours le meilleur plan taxi à Lyon? Nous voulons le prendre à l’aéroport vers La Croix rousse mais on a peur que la tarif grimpe trop, ça sera en dehors des heures de pointe jour de semaine, sinon y a t il d’autres plans pas cher aéroport – ville ? merci pour votre aide..

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