EDIT Sept 2014 : Bien que cet article ait été publié, il y a maintenant  2 ans, Bonabo a souhaité relancer une offre promo pour les lecteurs de Lyon CityCrunch. Vous bénéficiez de 20€ offerts sur votre abonnement réalisé en boutique en donnant le mode de passe : CityCrunch.

Pour en savoir plus :

> Vous pouvez vous rendre sur le site de Bonabo
> Lire notre article au sujet de la boutique, ci-après :

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Changer son abonnement un Internet, c’est la GROSSE galère.

J’ai toujours choisi mes abonnements Internet un peu au hasard, par ce qu’on m’avait dis que tel ou tel opérateur était bien, mais sans vraiment comparer et surtout sans savoir ce que ça allait donner niveau débit après.

Alors quand Bonabo m’a contacté pour me dire de passer voir leur nouvelle boutique, je me suis dit que c’était peut-être un bon plan pour tout ceux qui se retrouvent, comme moi, à devoir changer d’abonnement.

Bonabo, je connaissais déjà le site web qui permet à partir d’un numéro de téléphone de rapidement connaitre l’offre Internet la plus adaptée. Je me demandais bien ce que pouvait apporter en plus une boutique In Real Life. Je suis donc allé tester l’endroit.

Arrivé à la boutique, route de Vienne, une personne à l’accueil m’a pris en charge et a testé les différentes options parmi la centaine répertoriée. Dans la boutique, les boxes des opérateurs sont installées, permettant au vendeur de me montrer les fonctionnalités offertes par chacun.

Le truc vraiment bien, c’est qu’en fonction de votre adresse, Bonabo est capable d’estimer votre futur débit. Pas de mauvaises surprise donc une fois la box installé. Les accros au téléchargement pourront même choisir l’offre la plus puissante (plutôt que la moins cher).

Les opérateurs nous « baladent » gentiment avec des jusqu’à « 20 Méga », là avec Bonabo on sait tout de suite ce qu’on aura au final.

Étudiant et fauché, la solutions la moins chère s’impose à moi. Le vendeur rentre mes données dans un comparateur qui regarde parmi plus d’une centaine d’offres, l’abonnement le plus économique. Il me met en place la réduction -26 ans, l’option multi-pack avec l’opérateur (qui fait aussi téléphonie). Un RIB ou une CB et bim, j’aurais ma ligne et ma box dans moins de 10 jours !

Cerise sur le gâteau : Bonabo se charge à votre place de rédiger et d’envoyer avec accusé de réception la lettre de résiliation à votre ancien opérateur.

Au final une expérience plutôt réussie. Bien sûr j’aurais pu tout faire par Internet, mais le passage en boutique facilite pas mal la corvée. La décision est prise rapidement et les démarches sont réalisées en un éclair.

Pour une fois, passer par la boutique est plus rapide et efficace que passer par internet !

Les + :

  • la possibilité des tester toutes les box
  • Le simulateur de débit
  • Le comparateur parmi la centaine d’offres existantes sur le marché
  • l’accueil personnalisé
  • la rapidité de mise en place
  • La résiliation à notre place

Les – :

  • la localisation (un peu loin pour nos amis Presqu’Iliens)

Bonabo
38 route de Vienne. Lyon 7ème. Tram T2 arrêt Route de Vienne.
Ouvert du lundi ou vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 14h.
www.bonabo.fr